기타문의 Q&A - 레이비

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제목	기타문의
작성자	레이비 (ip:)
평점 작성일 2023-11-13 09:57:13 추천 조회수 8 고객님, 안녕하세요. 레이비입니다. 우선 소중한 의견 감사합니다. 저희도 일일이 확인하고 취소하는게 번거롭긴 하오나, 배송준비중 이미 송장출력은 완료되었는데 고객님께서 취소하시는 경우 출고중지가 바로 연동되지않아 배송이 진행되어 문제가 발생합니다. 그 경우에 왕복 배송비가 고객님께 부담되어 오히려 불편함을 가중하기에 저희가 확인 후 취소하는 과정을 거치고 있습니다. 더 정확한 주문과 배송을 위해 진행되는 부분으로 양해부탁드립니다. 행복한 하루 보내세요. 감사합니다 :) [ Original Message ] 시스템 개선좀 해주세요 요즘 모든 사이트가 자동화되어서 배송전 결제취소는 자동으로 되는데 여긴 직원들이 일일히 확인하고 취소하는것 같더라구요??? 소비자나 판매자나 기다리고 취소하는 공정이 더 들어가서 피곤한데 개선 해주시면 좋겠어요
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